您好,欢迎访问成都华枢通信官网,我们的产品有:工业交换机,工业级光纤收发器,网络延长器,工业4G路由器
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常见问题

1.  管理型设备的默认IP地址是什么?
华枢通信管理型设备的默认IP地址为192.168.20.3。

三层交换机的VLAN1默认IP地址为192.168.20.3。

 

2.  忘记产品登录密码该怎么办?
a.  通过产品上的按键恢复出厂设置。
b.  华枢通信二层交换机,串口服务器和Modbus网关的初始用户名为“admin”,密码为空。

c. 华枢通信三层交换机的初始用户名为“admin”,密码为空。

 

3.  产品上电时指示灯异常怎么办?
a.  根据产品的背面标签检查电源适配器电压是否合适。
b.  根据产品标记检查“+”和“ - ”。

 

4.  华枢通信管理型交换机可以通过网管软件进行搜索,但是无法进入Web配置页面怎么办?
a. 检查计算机与交换机的IP地址是否在同一网段。

b. 检查网络中是否存在其他设备使用了交换机的地址。

 

5.  通过管理软件和Web浏览器配置设备有没有区别?
两种配置方式都是相同的效果,不会发生冲突。

 

6.  华枢通信管理型交换机软件支持哪些操作系统?
Microsoft Windows 2000,Window XP,Windows 2003,Windows Server 2008,Windows 7,Window 8,Windows 10等主流的32bit和64bit操作系统。

 

7.  华枢通信管理型交换机的控制台端口是什么类型的串口?引脚定义是什么?
引脚定义:2-TXD 6-RXD 5-GND。

 

8.  其他公司的SFP光模块可以用于华枢通信工业交换机吗?
华枢通信工业交换机与其他交换机具有良好的兼容性,但是对于SFP模块的兼容性问题,我们建议用户尽量采用我们的光模块以避免发生这种情况。

 

9.  端口自适应状态检测的顺序如何?
端口按以下顺序检测状态:100Mbps全双工,100Mbps半双工,10Mbps全双工和10Mbps半双工,按降序检测并自动以最高速度连接。

 

10.  为什么配置汇聚后带宽不能增加?
检查汇聚端口的属性是否一致,包括速率,双工模式,VLAN等。

 

11.  如何处理部分端口无法访问的问题?

当某些端口无法访问时,可能是线路故障,网卡故障和交换机端口故障,通过以下测试查找故障:

a.  更换新的以太网电缆。
b. 使用相同的以太网电缆和交换机端口连接其他的计算机。
c. 使用相同的以太网电缆和计算机访问交换机的其他端口。

如果确认是交换机故障,请联系制造商进行维修。

 

12.  一般来说,交换机的光纤端口类型有哪些?
SC,ST,FC,LC(SFP模块)

 

13. 一般来说,光纤的传输距离是多少?

多模光纤,有500m,2km,5km

单模光纤,有20km,40km,60km,80km,100km,120km

 

14. 一般来说,电源电压范围是多少?

直流电源:10-55VDC

交流电源:85-265VAC

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